为严格落实监狱安全管理，筑牢监管场所安全防线，同时切实做好罪犯家属帮扶服务工作，近日，二分监区民警妥善处置一起罪犯家属邮寄现金事件，在严守规章制度的同时，用心用情为家属答疑解惑，彰显监管温度。

民警在日常物料查验工作中，收到一封罪犯家属邮寄的信件，查验过程中发现信件内夹带若干元现金，意图为正在服刑的孩子邮寄生活费。根据监狱监管相关规定，严禁家属以邮寄、夹带等任何方式向监区传递现金，该行为不仅违反监所安全管理规定，还存在极大的监管安全隐患。

发现问题后，分监区民警第一时间登记留存相关信息，主动联系该罪犯亲属，耐心向其讲明监狱现金管理、罪犯生活费缴存的相关规章制度，告知邮寄现金入监的违规性与危害性，打消家属违规操作的想法。

为最大限度便利家属、服务群众，民警结合监狱便民举措，与家属约定会见日现场沟通处理。会见当日，民警当面将全部现金如数归还家属，杜绝违规资金流入监管场所。同时，考虑到家属不熟悉监狱汇款流程，民警一对一、手把手细致讲解罪犯生活费官方正规汇款渠道、操作步骤、注意事项，详细告知合法合规的费用缴存方式，确保家属听懂、学会、能操作，从根本上避免再次出现违规邮寄财物的情况。

此次事件处置过程中，分监区民警坚持严管与厚爱结合、规范与温情并行的工作原则，一方面严守监管安全底线，坚决落实各项监管制度，杜绝安全隐患；另一方面摒弃简单生硬的处置方式，主动为民解忧、耐心答疑释惑，切实解决家属实际难题。