这面锦旗，很有分量！

引言：锦旗寄情 温情救赎

“你好，我想找一下一监区二分监区的警官！”在福州监狱便民服务中心，两位面带笑意的家属手持锦旗走来，瞬间吸引了在场所有人的目光。这面锦旗背后，藏着一段动人故事，是福州监狱践行“用心用情教育改造罪犯”的生动缩影。

困境：刑期漫长 陷入低谷

外省籍罪犯肖某，47岁时因抢劫罪被判处有期徒刑15年。人到中年却面临漫长刑期，家属远在省外少有会见，加之患有腰椎疾病，让本就缺乏生活信心的他，性情乖戾、寡言少语。分监区排查到肖某的特殊情况，定期与其谈心谈话，了解困难需求和病情状态，在长期关心引导下，肖某的服刑改造慢慢步入正轨。

去年5月，民警叶林硕在检查亲情信件时，获悉肖某弟弟罹患脑胶质瘤的消息，他迅速与其家属沟通，帮助其疏导应激情绪、做好心理调适。但肖某得知噩耗后，状态仍然低落消极。作为包教民警，叶林硕凭借对肖某的了解，敏感地觉察到异常，决定以传统文化课堂为切入点打开其心扉，安排他加入“兼爱非攻”活动小组，耐心倾听心声，柔性疏导、探寻办法，在一次次推心置腹的交流中，民警细腻捕捉到肖某藏在心底的顾虑：他牵挂弟弟病情，渴望与家人通话，却因觉得刑期漫长而愧对家人，加之服刑表现不佳，始终不敢提出申请。

救赎：迎来转机 接续亲情

找准了“心头病灶”，分监区民警以“紫丁香”亲情修复活动为契机，轮番开导肖某，耐心讲解政策、指导人生规划，一步步助其放下思想包袱。同时，民警还向家属介绍了肖某的思想动态、改造表现以及他对家人的牵挂，为肖某说清了难言之隐，重新接续了亲情纽带。

最终，在分监区的帮扶引导下，肖某接通了亲情电话，听到姐姐颤抖的声音和弟弟微弱的呼唤，瞬间潸然泪下。肖某哽咽地说道：“谢谢警官！是你们帮我弥补了遗憾，我保证今后一定听从教导、好好改造、争取减刑，早日回归家庭、回报社会！”

这短短数分钟通话，承载着跨越高墙的骨肉牵挂，更凝聚着民警的悉心付出，成了肖某改造路上的关键转折点。此后，肖某主动参加孔孝文化学堂和“兼爱非攻”教育实践活动，借机学习了脊椎理疗手法，不仅缓解自身病痛，还向他人施以援手，褪去了曾经灰暗的改造底色，激发起自我救赎的内生动力，从重点关注的“不稳定因素”转变成守护秩序的“积极分子”。

结语：旗映初心 赤诚铸魂

为感念民警们的悉心教导与真情挽救，肖某家属特意从省外专程赶来，将一面写有“秉公执法扬正气，温情监管暖人心”的锦旗送到民警手中。这一面锦旗，承载着家属的真挚情感，是对民警们深耕“罪犯个体改造”的高度认可，更是对福州监狱建强“矫治型”民警队伍的有力诠释。