“警官，能不能先安排我们会见啊？”会见厅内，一名看着像是学生样的女生有些紧张地找到现场民警，“爷爷生病住院，但是怎么也不听劝，一定要来见爸爸，能不能早一些安排会见，一会儿我还要送爷爷回医院。”现场负责的副教导员章君了解情况后，为老人送上热水，与会见中心民警沟通后走了“后门”，将他们一家安排在第一批的会见队伍中。老人结束会见离开时，不断地向每一位遇见的民警表示感谢，口罩之下，他看不清民警的面孔，他感谢的是每一位保障会见有序开展的民警。 

“警官，我的电话听不见！”“警官，我的电话声音变小了！”……会见现场状况不少。尽管民警已经提前几天对会见设备进行了维护和检修，但是在使用过程中，仍然不可避免地出现一些小故障。现场民警的身影出现在各个窗口，帮助家属重新开启通话，补上时间。为了保障会见正常进行，监区在每批次的会见中，预留好备用窗口，防止因为机器故障造成会见困难。每一次开启备用窗口时，总能听到家属不断向民警道谢。

“不好意思警官，我们来的比较急，身份证忘带了。”“警官，我第一次来会见，先前没有收到入监通知书，能会见吗？”“警官我是某某的某某，可是电脑上没有信息资料该怎么办？”……咨询台上的副教导员章君和指导员陈芳艺忙得不可开交。面对家属提出的各色各样的问题，民警努力在家属提供的各式各样的证明材料中，确认符合会见条件；通过监管系统信息辅助验证忘带证明的家属身份，甚至有家属拨通了当地派出所的民警电话，让监区民警帮助远程确认家属身份……最大程度地让符合条件的家属参与到这阔别已久的会见当中。 
 

自2020年春节以来，监狱开启了长达三年的封闭管理。三年来，监狱民警坚守岗位、默默奉献，在确保了疫情防控安全的基础上，扎实做好教育改造、劳动改造各项工作任务，确保了监管场所的安全稳定，但长期的封闭管理，使面对面的亲情会见也暂停了，电话、视频、信件，成了这三年来罪犯与家人的主要沟通方式，能够面对面与家人沟通交流，成为罪犯与其亲属的共同心愿。 

面对面沟通所传递的温暖与关怀，对罪犯的思想稳定、积极改造作用，始终不可或缺。“我们按照上级统一部署，监狱现场会见重新按下‘启动键’，再次恢复罪犯常态化亲情会见，家人一句亲切的问候，一份真诚的关怀，一件微不足道的小事，都可能是罪犯心灵复苏的密码。”宁德监狱相关负责人表示。