为进一步加强政务公开，提升服务效能，近日，翔安监狱正式投入使用一批集“信息宣传平台、警情交流平台、理论学习平台、综合查询平台”为一体的自助查询一体机。这批新投入的自助查询一体机，以其独特的“一站式”设计理念，整合了监狱多项服务功能于一体，实现了信息获取的集中化、便捷化。

架起沟通桥梁

　　信息宣传平台作为一体机的核心模块之一，不仅展示了监狱日常管理、教育改造、文化建设等多方面工作动态、成绩亮点，还通过生动的故事和案例，展现了监狱工作的正面形象，强调了法治教育和人文关怀。平台定期更新，确保信息的时效性和准确性，成为连接监狱与社会的重要桥梁，增进了社会公众对监狱工作的理解和支持。

畅通民意渠道

　　警情交流平台打破了传统沟通壁垒，群众只需轻触屏幕，即可直接与政工、纪检等部门沟通咨询，畅通了群众反映问题、提出建议的渠道，有效解决了以往信息获取渠道分散、沟通不畅的问题。无论是对于监狱管理的疑问，还是对罪犯教育改造的关注，群众都可以通过该平台快速获得反馈，有效提升了监狱工作的响应速度和服务质量，增强了民众参与感和信任度。

提升队伍素能

　　针对民警队伍的专业成长需求，理论学习平台整合了最新的法律法规、警务技能、心理辅导等课程，为民警提供了随时随地的学习机会。通过线上线下相结合的方式，不仅促进民警业务能力和职业素养的提升，也为建设更加专业、高效的监狱民警队伍奠定了坚实基础。

优化服务质效

　　综合查询平台是针对群众最关心的业务办理进度、会见规定、服刑人员信息等问题设计的。通过简单的操作界面，群众可以快速获取所需信息，大大减少了等待时间和查询难度，提高了办事效率，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　此次自助查询一体机的投入使用，是翔安监狱在推进政务狱务公开、提升服务效能方面的又一重要举措。它不仅体现了监狱系统对信息化建设的重视，更是“以公开促公正、以公平树公信”理念的生动实践，同时也为民警及来监办事群众带来了便捷与高效体验，进一步增强了监狱工作的透明度和公众满意度。

　　下一步，翔安监狱将继续推进政务公开，探索创新政务公开方式，拓展政务公开内容，畅通公开渠道，努力构建更加开放、透明、公正的监狱管理体系，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

来源 | 翔安监狱