“感谢詹警官，不仅帮我解开了和家人的心结，还理清了财产纠纷，现在我能毫无顾虑地回归社会了！”近日，在翔安监狱刑满释放现场，临释罪犯陈某向“警官工作室”的民警深深鞠躬，言语间满是感激。这座扎根高墙内的矛盾化解平台，以监狱出监教育“5331”工作机制为牵引，将专业帮教与人文关怀相结合，精准破解临释罪犯家庭纠葛、社会矛盾等“回归难题”，为新生之路扫清障碍，让新时代“枫桥经验”在监管场所落地生根。

靶向破题

建强专业调解阵地

　　“警官工作室”自成立以来，始终聚焦临释罪犯“回归难、融入难”的痛点问题，将矛盾化解纳入教育改造核心环节。工作室组建专班，民警均具备心理咨询师资质、法律专业背景和丰富管教经验，构建起“发现—受理—评估—调解—反馈—回访”六步闭环工作机制，实现“一般矛盾纠纷不出工作室、疑难矛盾纠纷联动化解”的工作目标。针对临释罪犯普遍存在的家庭关系紧张、财产分割争议、社会适应焦虑等问题，工作室推行“一人一策”精准帮教模式，通过日常巡查、心理筛查、心声诉求收集等举措，确保矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”。

法理相融

精准化解心结难题

　　矛盾化解既要讲法理，更要通情理。罪犯刘某入狱后，妻子提出离婚，家中老人赡养、子女抚养问题悬而未决，多重压力让他改造态度消极。“警官工作室”民警获悉情况后，迅速介入，一方面安排心理咨询师对刘某开展情绪疏导，引导其正视问题；另一方面对接属地司法所、民政部门及刘某家属，搭建“云端调解平台”，多次组织远程沟通协调。调解过程中，民警依据相关法律规定，向双方解释法律条款、阐明道理，清晰界定双方的权利与义务，同时传达刘某的悔罪态度以及改造所取得的成效。 经过多轮调解，刘某与妻子最终就子女抚养、财产分割达成协议，老人赡养问题也得到妥善安排。心结解开后，刘某重拾改造信心，主动学习就业技能，顺利通过社会适应性评估。

多元联动

织密新生护航网络

　　为提升矛盾化解实效，工作室积极拓展“监狱＋社会”联动模式，构建多元矛盾化解平台。邀请法官、检察官、律师进监开展法治讲座，为临释罪犯提供“一对一”法律咨询；联合民政、人社等部门提前对接安置帮教事宜，畅通社保衔接渠道；定期组织“亲情帮教日”活动，让家属走进高墙，消融隔阂、重建信任；引入社会志愿者开展心理辅导，通过模拟购物、职场沟通等场景化训练，全方位提升罪犯社会适应能力。

　　截至目前，“警官工作室”已累计排查化解临释罪犯家庭及社会矛盾40余起，化解率达92％，帮助50余名临释罪犯重构家庭支持系统。在后续回访时，众多刑释人员表示，正是工作室进行的精准调解，让他们放下了心理负担，顺利融入家庭与社会。

来源 | 翔安监狱

作者 | 詹辉